FAQ

Oui, pour les plus gros travaux (entretien, réparation, passage au contrôle technique,...)

Mais si cela concerne une petite réparation (changement de prise, d'ampoule, une tête d'attelage,...), n'hésitez pas à passer sans rendez-vous. Le patron est toujours présent sur place durant les heures d'ouvertures

Nous travaillons à deux, donc nous arrivons à garder un délai de rendez-vous raisonnable toute l'année, même en haute saison

Nous gardons à l'esprit qu'une remorque est un outil de travail et que vous ne savez peut-être pas la laisser très longtemps. Nous essayons de nous adapter un maximum à nos clients et leurs besoins

Oui, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous conseiller.

Nous essayons d'intercaler les urgences et les imprévus ( refus au contrôle, frein bloqué, contrôle de police,...) selon notre planning.

! Il est plus simple, pour nous et pour vous, de prévoir un entretien avant le contrôle technique. Cela vous permettra de bloquer la remorque en avance dans votre planning et d'éviter une carte rouge !

Si c'est un problème d'éclairage, de câble de rupture , de roue jockey, de pneu, l'achat ou la recherche d'une pièce... Vous pouvez venir directement au garage sans rendez-vous.

Nous restons joignables par mail, par sms et par Messenger en dehors des heures d'ouverture.

Notre garage est situé sur les hauteurs de Stembert (verviers), près de la Tec.

Nous sommes à moins de 10 km du contrôle technique de verviers (petit-rechain) et à 14 km du contrôle technique d'Eupen.

Nous sommes tous les deux passionnés par notre travail et nous aimons le travail bien fait.

De plus, nous disposons des autorisations et des accès légaux à la profession

En effet, la mécanique est une profession réglementée. Cela vous garantit que le travail est correctement exécuté, par un professionnel formé. Pour nous cela est un point de confiance, vous pouvez nous confier vos remorques sachant que c'est un mécanicien compétent qui va travailler dessus.

Oui, la rue est facilement accessible à tout type de remorques et vous avez la possibilité de manoeuvrer votre remorque facilement dans notre parking

Si celle-ci est en stock, elle est envoyée le jour même, il faut donc compter 1 à 2 jours ouvrables

Si celle-ci n'est plus en stock, nous les envoyons dès que nous les recevons, il faut donc compter 2 à 4 jours ouvrables